Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da OFERTOPIA estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso e em sua embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro de 7 dias após a coleta do produto.

Prazos

Você tem até 7 dias após a coleta do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções fornecidas. O reenvio do produto não será personalizado para você e será fornecido um código de rastreamento para o retorno.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O reembolso será feito de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato conosco para mais informações.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: ofertopiashop@gmail.com
Whatsapp: +55 (54) 99976-1066